Repairs

If you would like to register a repair, please fill out the repair form. You will then receive a confirmation email from us with instructions for returning your defective item. Unfortunately, we cannot process repairs that have not been registered via the repair form.

Repairs form - The Netherlands

Please note: you can only register one product per completed repair form. After submitting, you will be given the option to complete another form.

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Product

Invoice number

Product

Serial number

Accessories

External condition

Problem description

Warranty

No Yes

Return

Delivery

Pickup

Remarks

Terms

Warranty is to be reviewed by Fairlight.
If the repair should not be carried out after an appropriate quotation, an examination fee of €55,- (€110,- for consoles) (excl. VAT) will be charged.
Repairs of products will be carried out without approval if the costs are less than € 250 (excl. VAT).
Return deliveries will be charged. If no proper packaging has been supplied, we will also charge €10 packaging costs.
1 month warranty on repairs (only if the repair invoice is paid).

I agree to the terms as set out above.

Repairs form - Belgium / Luxembourg

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Warranty is to be reviewed by Fairlight.
If the repair should not be carried out after an appropriate quotation, an examination fee of €55,- (€110,- for consoles) (excl. VAT) will be charged.
Repairs of products will be carried out without approval if the costs are less than € 250 (excl. VAT).
Return deliveries will be charged. If no proper packaging has been supplied, we will also charge €10 packaging costs.
1 month warranty on repairs (only if the repair invoice is paid).

I agree to the terms as set out above.

Demande de réparation - Belgique / Luxembourg

Attention: vous ne pouvez enregistrer qu'un seul produit par formulaire de réparation rempli. Après la soumission, vous aurez la possibilité de remplir un autre formulaire.

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Accessoires

L’état exterieur

Description de la plainte

Réparation

Sous garantie

Non Oui

Retour

Expédier

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Remarques

Conditions

La garantie sur une réparation est toujours à la jugement de Fairlight.
Nous facturerons un montant de 55€ (110€ pour des consoles) (hors TVA) pour des frais d'enquête si la réparation ne doit pas être effectuée.
Les réparations de produits seront effectuées sans approbation si les frais sont inférieurs à le montant de 250€ (hors TVA).
Des retours seront facturés. Si aucun emballage approprié n'a été fourni, nous facturerons également des frais d'emballage de 10 €.
1 mois de garantie sur les réparations (à condition que la facture de réparation ait été payée).

J'accepte les conditions énoncées ci-dessus.